CONFLITOS DAS GERAÇÕES NO AMBIENTE ORGANIZACIONAL

Resumo

Introdução: O contexto organizacional é formado por diferentes gerações, para entender como as pessoas de um determinado ambiente de trabalho, se inter-relacionam com suas diferenças, tem sido importante verificar a forma de agir e pensar das várias gerações que ocupam o mesmo ambiente de trabalho. A diversidade de culturas e de níveis intelectuais, além de que crenças, ideologias e expectativas, por si sós, são, em geral, também fatores de conflitos.  Objetivo: O presente artigo teve como objetivo principal identificar as variáveis dos conflitos das gerações atuantes no ambiente de organizacional. Para tanto, foram criados os seguintes objetivos específicos: identificar as características distintas das gerações X, Y, Z, Baby Boomers, Millennials e Alfa, identificar os potenciais geradores de conflitos das gerações e identificar as principais dificuldades no relacionamento entre as gerações. Metodologia: A metodologia proposta do presente artigo aconteceu através de pesquisa bibliográfica, de livros e artigos científicos publicados, com o objetivo de colher maior número de informações sobre o referido assunto, é uma pesquisa com abordagem descritiva e qualitativa, e apresenta o interesse em mostrar se o comprometimento de cada uma das gerações definidas que está relacionado à preocupação com os possíveis impactos das diferentes percepções no ambiente organizacional. O foco do artigo foi identificar os tipos de geração atuantes no ambiente organizacional e seus comportamentos, além de compreender as características de cada geração. Considerações: A existência de conflito é vista como uma ocorrência natural em qualquer ambiente de trabalho; seus motivos são os mais diversos, o que não significa que os conflitos sejam de todo ruins. A sociedade vive em constante transformação, o que reflete nos ambientes internos das organizações e diretamente nas relações interpessoais, transpondo para a vida pessoal dos colaboradores, independente de qual geração façam parte. Contudo, a respeito das questões conflitantes de gerações, pode-se observar que tais conflitos podem ser positivos, se devidamente tratados no âmbito das relações humanas pela Gestão de Recursos Humanos e sua comunicação com os gestores de pessoas envolvidas.